ПриватБанк не зараховує через термінали гроші і не видає здачі: клієнти вимагають розібратися

ПриватБанк потрапив у новий скандал, цього разу через неполадки в роботі своїх терміналів. Незадоволений клієнт, якому банк не зарахував на рахунок внесену в термінал суму, а тільки зняв комісію, залишив негативний відгук на сайті Мінфіну.

ПриватБанк не зараховує через термінали гроші і не видає здачі: клієнти вимагають розібратися - today.ua

Інцидент стався у місті Ізмаїл. При поповнення карти на 500 гривень термінал запросив комісію 4,49 грн. Коли гроші були внесені, то зазначену суму з картки клієнта списали, а на поповнювальну карту нарахували всього 17,91 грн. Куди поділася решта суми, невідомо. Клієнт відразу ж звернувся до служби підтримки банку, але проблему так і не вирішили. Він написав вже четверту скаргу і чекає повернення коштів.

"Місто Ізмаїл просп.Суворова 181 поповнювали на 500грн на карту людині, висвітилася комісія 4.49. Внесли плюс на комісію 20 грн в результаті банкомат завершив операцію, не запитавши про здачу. Видав чек вдало зараховано 17.91грн. Комія 2.09. У підсумку 500 грн просто зникли . Подаємо вже 4-у заявку і в підсумку «збою не виявлено». Скільки це буде тривати ???? Куди ще писати? ", - сказано у відгуку.

ПриватБанк не зараховує через термінали гроші і не видає здачі: клієнти вимагають розібратися Незадоволеному клієнту відповіли, що його заявка знаходиться на розгляді. Такі скарги приходять в ПриватБанк щодня, і клієнти повідомляють, що зазвичай протягом 7-10 днів гроші на рахунок в більшості випадків їм повертаються.

Раніше повідомлялося, що ПриватБанк оголосив розіграш і подарує одному зі своїх клієнтів автомобіль Kia Xceed. Умови участі дізнайтеся тут.

Ані Лорак розповіла, навіщо повернулася до Києва
Ані Лорак поділилася з шанувальниками своїми враженнями від візиту на батьківщину. Співачка вже кілька днів перебуває в українській столиці та, явно, ...
Українці можуть обмінювати валюту через термінали: у Нацбанку озвучили алгоритм
В Україні з'явилася можливість обміну валюти через банківські термінали. Поки що йдеться лише про обмін доларів на гривні. Дане рішення було прийнято ...
Яка доза алкоголю вбиває серце: вчені завершили 30-річне дослідження
Вчені з'ясували, скільки потрібно випити спиртного, щоб воно негативно вплинуло на роботу серця. Надмірне вживання алкоголю може призвести до фібриляц...
Володимир Остапчук розповів, хто винен у тому, що він не бачиться з дітьми
Володимир Остапчук розповів про особисте життя і розбіжності з колишньою дружиною, яка вже більше місяця не дозволяє ведучому бачитися з дітьми. Також...
ПриватБанк роздає клієнтам по 500 гривень при оплаті комуналки: як отримати гроші
ПриватБанк запустив нову акцію для своїх клієнтів. Власники карти Visa мають шанс отримати 500 гривень на оплату комуналки. Взяти участь в акції “Вдом...