ПриватБанк залишає своїх клієнтів без грошових переказів, вилучаючи кошти на оплату непогашених кредитів. Таким чином, якщо у клієнта є заборгованість перед банком, то в разі її непогашення, будь-які відправлені на банківську карту гроші будуть переходити на рахунок банку в якості оплати боргу.
Одна з клієнток ПриватБанку написала негативний відгук на сайті Мінфіну, поскаржившись, що не змогла отримати іноземний переказ у валюті через MoneyGram, оскільки кошти пішли на рахунок погашення її ж боргу по кредитній карті. А після повного погашення боргу на її "кредитці" також був встановлений нульовий ліміт.
"Без дозволу забрали всі гроші на погашення кредитки і я тепер маю кредитний ліміт 0. На свої претензії отримала тільки хамство з боку співробітників", - поскаржилася клієнтка.
І такий випадок не поодинокий. Як запевнили співробітники ПриватБанку, вони керуються виключно нормами законодавства, якими передбачена така "опція", як автоматичне списання кошти клієнта в рахунок його кредитної заборгованості.
Раніше повідомлялося, як будуть працювати банки в Україні під час січневого локдауна.