ПриватБанк нараховує клієнтам відсотки за погашені кредити

ПриватБанк нарахував клієнту відсотки на суму заборгованості за кредит, який вже погашений. Незважаючи на те, що клієнт банку не погасив кредит вчасно, він зробив це через деякий час, заплативши відсотки. Однак, заплатити довелося замість кредитних 300 грн вже 12113 грн, і банк надалі продовжує вимагати гроші. На сайті Мінфіну з'явився відповідний відгук з описом ситуації.

"У 2014 році моя дочка в ПриватБанку взяла 300 гривень кредитних коштів. Їй було 20 років, вона ще вчилася і гроші повернути не змогла. У 2016 році вона уклала з банком новий договір реструкторізаціі вже на суму 5700 гривень. І теж не змогла його виплатити . у 2018 році банк подав на дочку в суд і зажадав 12113 гривень з урахуванням всіх штрафів, комісії і т. д. Нам довелося сплатити 12113 грн - банку, 1900 грн - суд збір і 1722 грн - 10% ісполн.службу. Вийшло 15757 гривень за все! І тут, коли ми думали, що повністю розрахувалися з банком - з'ясовується є ще Борг !!! ", - описала ситуацію мати клієнтки ПриватБанку.

За 7 років сума боргу перед банком виросла в десятки разів. Якби кредит був погашений вчасно, цього б не сталося. Однак, після суду і виплаченого боргу клієнтка так і не отримала офіційного документа з сумами і деталізацією боргу.

"Кожен день - і дзвонимо, і пишемо і постійно називаються різні суми! А виписки або завіреного документа - не видають !!! Обуренню немає меж !!! Якби знали відразу, що так вийде, то краще б звернулися до юристів за ці гроші . Тому що, не зрозуміло як виросла сума з 300 грн до 5700 грн, і з 5700 до 12113, і ще далі зростає ", - сказано у відгуку.

Сім'я клієнтки має намір і далі звертатися до юристів, і в Національний банк, так як ПриватБанк продовжує нараховувати відсотки вже по погашеному кредиту.

У коментарях до даного відгуку один з клієнтів ПриватБанку написав, що банк не має право нараховувати будь-які відсотки після звернення до суду, і ніякі доплати,  штрафи, витрати на підготовку документів та інші витрати банку вже не беруться до уваги з моменту задоволення позову. Раніше повідомлялося, що ПриватБанк не повертає клієнтам гроші з депозитів, і без попередження змінює умови нарахування відсотків на рахунок.