ПриватБанк почав оформляти клієнтам COVID-страховки без її згоди, підключаючи послугу до кредитних карток. Один з клієнтів фінустанови залишив негативний відгук на сайті Мінфіну, розповівши про те, як з його карти вже два місяці знімаються гроші за страховку, яку ПриватБанк підключив самовільно. Самостійно відключити послугу клієнт не може, тому вимагає від співробітників банку терміново розібратися з цим питанням.
"Підключили страховку від ковіда до моєї кредитної картки. Я не давала згоду на підключення. Тепер з моєї картки знімають гроші вже другий місяць", - сказано в скарзі.
Протягом вже двох тижнів клієнт не може додзвонитися на гарячу лінію і відключити страховку. Він вимагає від банку надати зворотний зв'язок і повернути гроші.
"Наведіть порядок у вашій компанії, я не збираюся виплачувати добровільне страхування !!!", - підсумував клієнт.
Популярні зараз
Українцям компенсують підвищення тарифу на електроенергію з бюджету: допомога дістанеться не всім “Нафтогаз“ продаватиме газ за тарифом дешевше 6,99 за “куб“ за однієї умови Ринок землі в Україні: скільки коштуватиме гектар вітчизняного чорнозему вже цьогоріч Пенсії українців зростуть вдвічі і вище: екс-міністр назвав основні умови
У відповідь на цей відгук в ПриватБанку пообіцяли вирішити дане питання і зв'язатися з клієнтом.
Нагадаємо, ПриватБанк на час карантину закрив кредитні ліміти 11% своїх клієнтів. Таким чином в банку борються з проблемними боржниками. Якщо клієнт активно користується кредитною карткою і не має заборгованості перед банком, йому завжди підуть на зустріч і кредитний ліміт обнуляти не будуть.
