ПриватБанк відмовляється приймати у клієнтів на обмін долари 1996 року випуску, а також банкноти з ознаками потертостей. Клієнти фінустанови скаржаться, що в касі держбанку не беруть навіть ту валюту, яку самі видали клієнтам.
На сайті Мінфіну все частіше з'являються негативні відгуки від українців, які не можуть обміняти долари у ПриватБанку.
Одна з клієнток купила долари в ПриватБанку, і серед 100-доларових купюр була одна купюра 1996 року випуску. Коли жінка це помітила, то повернулася до банку, щоб замінити цю купюру на більш нову. Однак її не прийняли. Крім того, клієнтці ще й нахамили та випровадили за двері.
"Таке відчуття було, що обманюю я, а не Банк", - написала у відгуку клієнтка.
У відповідь на відгук клієнтки в ПриватБанку, як ні в чому не бувало, відповіли, що всі банки працюють із доларами старого зразка, і жодних проблем при обміні у громадян не повинно бути.
Ще одна клієнтка фінустанови поскаржилася, що в ПриватБанку їй видали фальшиві долари. То була 100-доларова купюра старого зразка. Коли жінка повернулася через 20 хвилин до касира, щоб замінити купюру, та вдала, що вперше її бачить. Клієнтка викликала поліцію. Касир відмовилася давати свідчення, а в банку відмовилися замінити купюру.
"Давати свідчення поліції касирка відмовилася, звичайно ж, що вона може додати, що впарила мені фальшиві гроші. У банку відмовилися замінити банкноту. Будьте дуже акуратні з валютою в Приват Банку! Завжди вимагайте показати кошти під ультрафіолетом! А також беріть валюту тільки нового зразка!", - сказано у відгуку.
Раніше у НБУ зазначали, що банки не мають права встановлювати самостійно вимоги до купюр, це роблять центробанки, які їх випускають. І долари 1996 року випуску дійсні в усьому світі.
При цьому банки та обмінники повинні приймати валюту, якщо на ній є: потертості; штампи, печатки, написи до 200 квадратних мм; до трьох плям по 5 мм; до трьох надрізів по 3 мм; одо чотирьох отворів по 1 мм.
Раніше повідомлялося, що Нацбанк розпорядився приймати у населення “мокрі” гроші на обмін без будь-якої комісії.