Банки и обменники в Украине не имеют права отказывать гражданам в обмене валюты, даже если купюры повреждены или устарели. В Национальном банке Украины рассказали, кому могут отказать в обмене долларов, и что делать в этом случае.
Как обменять старые доллары, и что делать в случае отказа
Многие украинцы жалуются на то, что у них отказываются принимать доллары в обменниках, ссылаясь на то, что купюры устаревшие. В частности, это касается банкнот 1996 года выпуска.
Как отмечают в НБУ, в Украине нет никаких законов или постановлений, которые определяют недействительность долларов определенных годов выпуска:
"Банкам и небанковским учреждениям при осуществлении валютно-обменных операций запрещено устанавливать ограничения относительно номинала и года эмиссии банкнот иностранной валюты, которые являются законным платежным средством на территории соответствующего иностранного государства", - заявили в Нацбанке.
Если же банк или небанковское финансовое учреждение нарушают нормативно-правовые требования Национального банка и права потребителя при обмене валюты, потребителю советуют обратиться с жалобой к руководству такого банка или небанковского финансового учреждения. В случае, если со стороны руководства реакции не последует, тогда нужно обратиться в Национальный банк.
Отметим, что здесь речь идет о купюрах устаревших. В случае с изношенными купюрами есть определенные ограничения.
Так, в банках и обменниках могут отказать в обмене изношенных долларовых купюр, если они имеют несколько повреждений, порваны или на банкнотах присутствуют пятна.
В таких случаях банк или финансовое учреждение может предложить отправить купюру на инкассо - то есть, на обмен в иностранный банк. За это ее владельцу придется заплатить 10-30% от номинала банкноты. Например, если отправить на инкассо 100 долларов, то обратно можно вернуть только 70.
Ранее сообщалось, что ПриватБанк установил ограничения на обмен долларов.