ПриватБанк блокирует карты клиентов из-за несуществующих жалоб: все подробности

ПриватБанк в очередной раз заблокировал клиенту доступ к его деньгам по непонятной причине. По словам клиента, все карты в один момент банк заблокировал якобы по чей-то жалобе. Однако, до этого ни о каких жалобах известно не было. Своим негативным опытом работы с ПриватБанком пользователь поделился на сайте Минфина.

ПриватБанк блокирует карты клиентов из-за несуществующих жалоб: все подробности     - today.ua

"В субботу утром в кафе не смог рассчитаться картой. Зашёл в Приват24 все карты оказались заблокированы — все карты Универсальная и Ключ к счёту. Набрал 3700, чтобы уточнить, в чём проблема. Работаю с банком с 2003 года — никогда проблем с ним не было, карты не блокировались сами по себе. Оператор ответила, что карты были заблокированы в 3 часа ночи в субботу, якобы по чьей-то жалобе", - рассказал клиент.

ПриватБанк пообещал решить возникшую проблему на протяжение трех дней, однако, этого не произошло. Клиент, который с 2003 года обслуживается в этом финучреждении, удивлен качеством обратной связи и халатностью банка.

"Крайнее удивление вызывает ситуация, при которой банк тратит огромные средства на привлечение новых и удержание старых клиентов (я о рекламе), и тут же блокирует своего давнего лояльного клиента (на минуточку, деловые отношения с банком были установлены ещё 17 лет назад)", - сказано в отзыве.

ПриватБанк блокирует карты клиентов из-за несуществующих жалоб: все подробности

Ранее стало известно об инциденте, когда ПриватБанк списал деньги с карты клиента, но деньги банкомат так и не выдал.

В Украине работавшие и не работавшие граждане получают одинаковые пенсии: в Минсоцполитики объяснили, почему так получается
В Украине граждане, имеющие трудовой стаж, а также те, кто никогда не работал ни одного дня, в старости имеют одинаковые пенсии. Но все же, несмотря н...
В Украине с 1 января будут новые пенсии: кому достанется больше денег
В Украине уже через два месяца, с 1 января, вырастут пенсии. Теперь минимальная пенсионная выплата будет составлять 2400 гривен (40% от минимальной за...
В Украине беспрецедентно подняли зарплату семейным врачам, цифры озадачивают
В Украине повысили зарплату семейным врачам. Сегодня им достается, как никаким другим медикам. Более горячо разве что у инфекционистов, которые сбиваю...
После карантина в Украине пересчитают субсидии: получателей помощи станет меньше в разы
В бюджет на будущий год власти Украины заложили гораздо меньшую сумму на выплаты субсидий малоимущим гражданам. А это значит, что получателей помощи н...
Великобритания и Германия вовлекают Украину в Безугольный альянс: шахты будут планомерно закрывать
Власти Великобритании обратились к правительству Украины с предложением присоединиться к Безугольному альянсу. Чем обернется для страны, с некогда мощ...