ПриватБанк меняет клиентам лимиты на оплату кредитов частями без ведома самих клиентов. Один из них опубликовал негативный отзыв на сайте Минфина, сообщив, что при наличии двух кредитов в ПриватБанке, ему неожиданно сняли лимит оплаты частями. Причину блокировки ему не объяснили.
"Являюсь клиентом с момента открытия банка, а также участником голд клуба… На днях зайдя в приложение приват 24 обнаружил, что лимит оплаты частями 0, хотя до этого постоянно пользовался и досрочно погашал и никогда не имел просрочке...", - написал мужчина.
В банке у клиента потребовали погасить в ближайшее время все кредиты, только тогда ему снова вернут кредитный лимит. Пока что деньги на его счету заблокированы.
В ответ на отзыв сотрудник ПриватБанка отметил, что банк сожалеет, что клиент негативно оценил работу банка, опираясь только на один критерий – предоставление кредита. Ему пообещали возобновить работу "оплаты частями" после погашения кредита.
"Действительно, Банк может отказать в предоставлении кредитных средств или оформлении покупки в оплату частями и в будущем это решение может быть изменено", - сказано в ответе на отзыв.
Ранее сообщалось, что ПриватБанк списал кредиты бывшим акционерам на сумму 3,2 млрд грн.