ПриватБанк стал блокировать карты своих клиентов: люди не могут снять деньги

Клиенты государственного ПриватБанка все чаще стали жаловаться на это финансовое учреждение из-за непонятных манипуляций с платежными картами. В частности, на тематическом портале Минфина, появилась негативная информация от одной из клиенток этого банка.

ПриватБанк стал блокировать карты своих клиентов: люди не могут снять деньги - today.ua

Женщина пишет, что оформила в Приватбанке сразу три карты, однако не прошло и месяца, как все три карточки оказались заблокированы – сразу после того, как на них были начислены деньги. Причем никто не предупреждал о предполагаемой блокировке, и никто не стал себя утруждать объяснением причин.

"После звонка на 3700 карту «Универсальную» разблокировали, причем довольно быстро (в течении часа), карты «Для выплат» остались заблокированы", - сообщила клиентка.

 

ПриватБанк стал блокировать карты своих клиентов: люди не могут снять деньги

Их не разблокировали даже после того, как она лично обратилась в отделение ПриватБанка.

"Не слишком ли вы перемудрили со своей службой безопасности? Потому что после Вашей "заботы о клиенте" появляется только одно желание — забрать свои деньги и держаться от вас подальше, и тем более не рекомендовать ПриватБанк другим", - не скрывает своего негодования клиентка.

После публикации жалобы на портале Минфина банк все же снизошел до ответа на негативный отзыв клиентки.

"Банк обслуживает клиентов руководствуясь действующим законодательством и нормами НБУ. Необходимость актуализации данных описана в Положении об осуществлении банками финансового мониторинга (постановление НБУ № 417) разделах I п. 3, разделе V и других пунктах данного постановления. Важно понимать, что получение банком документов для прохождения идентификации и актуализации данных, в том числе зарегистрированного адреса проживания является не прихотью, а четким следованием действующим законам. Мы проверим информацию по предоставленным документам и свяжемся с результатом", - дали банкиры ответ, из которого человеку непосвященному трудно что-либо понять.

Напомним, клиенты ПриватБанка стали жаловаться, что в последнее время у них стали пропадать деньги с карточек. Оказалось, что участились кражи через банкоматы Приватбанка. Банкиры рассказали о способах, которые наиболее часто используют грабители.

В Украине работавшие и не работавшие граждане получают одинаковые пенсии: в Минсоцполитики объяснили, почему так получается
В Украине граждане, имеющие трудовой стаж, а также те, кто никогда не работал ни одного дня, в старости имеют одинаковые пенсии. Но все же, несмотря н...
В Украине с 1 января будут новые пенсии: кому достанется больше денег
В Украине уже через два месяца, с 1 января, вырастут пенсии. Теперь минимальная пенсионная выплата будет составлять 2400 гривен (40% от минимальной за...
В Украине беспрецедентно подняли зарплату семейным врачам, цифры озадачивают
В Украине повысили зарплату семейным врачам. Сегодня им достается, как никаким другим медикам. Более горячо разве что у инфекционистов, которые сбиваю...
После карантина в Украине пересчитают субсидии: получателей помощи станет меньше в разы
В бюджет на будущий год власти Украины заложили гораздо меньшую сумму на выплаты субсидий малоимущим гражданам. А это значит, что получателей помощи н...
Великобритания и Германия вовлекают Украину в Безугольный альянс: шахты будут планомерно закрывать
Власти Великобритании обратились к правительству Украины с предложением присоединиться к Безугольному альянсу. Чем обернется для страны, с некогда мощ...