Украинцы, которые переплатили за газ, могут вернуть суммы в пятикратном размере. Речь идет о потребителях, которые сменили поставщика услуг, но уже оплатили счета.
В пресс-службе Нафтогаза сообщили, что для получения денежной компенсации украинцы должны лично обратиться в предыдущую газоснабжающую компанию с заявлением на возврат переплаты. Компания должна на протяжении пяти рабочих дней предоставить ответ и вернуть средства.
Произвести возврат без самого потребителя коммунальной услуги нет возможности, потому что между поставщиками нет механизма взаиморасчетов или перевода средств.
Если поставщик проигнорировал письменное требование о возврате переплаты, у потребителя есть возможность может получить компенсацию в размере, установленном Минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и поставке природного газа. Сумма компенсации удваивается, а случае если срок предоставления компенсации просрочили более чем на 90 дней - увеличивается в пятикратном размере.
Популярные сейчас
Многим украинцам не зачтут в страховой стаж период работы за последние 10 лет
Верховная Рада нашла дополнительные основания для прекращения выплаты пенсий
Появился текст мирного соглашения, которое Украина отказалась подписывать весной 2022 года
В Сети появилась информация об эвакуации властей из Харькова: комментарий ОВА
Таким образом, если переплата составляла 200 грн, после смены поставщика их можно вернуть. Если он отказался выплатить средства в установленные сроки, компенсация составит уже 400 грн. При выплате более чем через 90 дней, потребитель имеет право на пятикратную компенсацию, которая в этом случае составит 1000 грн.
Переплату за газ можно вернуть на банковскую карту
В Газсетях посоветовали украинцам, которые переплатили за газ, подготовить пакет документов и обратиться с ним в в ближайший Центр обслуживания клиентов. Также можно направить их по почте:
- письменное заявление;
- копии с 1-й по 6-ю страниц паспорта;
- копию индивидуального налогового номера;
- справку из банка с реквизитами карточного счета с его IBAN;
- копии квитанций с суммами переплаты.
Точный размер переплаты посоветовали узнать в Центре обслуживания клиентов или контакт-центре. В последний можно обращаться по номерам:
- (098) 300-28-88 (Kyivstar);
- (066) 300-28-88 (Vodafone);
- (093) 300-28-88 (lifecell);
- (057) 708-01-87 (Укртелеком);
- (056) 747-36-35 (Укртелеком).
Если есть вопросы по сумме переплаты, нужно добавить к заявлению копии квитанций об оплате услуг распределения природного газа за последние три года, на основании которых произведут сверку.
Ранее сообщалось, кто из украинцев имеет право на льготы на газ в размере от 50% до 100% от платежа.