Украинцам меняют поставщика газа без их ведома: в чем причина

С 1 января 2021 года в Украине поднялись цены на газ, и 55 газоснабжающих компаний уже опубликовали свои тарифы. Несмотря на то, что украинцы имеют право сами выбирать себе поставщика газа, некоторых граждан переводят к другому поставщику без их ведома, что нарушает нормы законодательства.

Украинцам меняют поставщика газа без их ведома: в чем причина  - today.ua

Одна из подобных жалоб пришла в ООО “Житомиргаз Сбыт”, который в свою очередь обратился к Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ). Подобный инцидент произошел из-за несовершенства информационной платформы оператора газотранспортной системы Украины, считают в газовой компании.

В "Житомиргаз Сбыте" отмечают, что через информационную платформу оператора газотранспортной системы компанией было получено сообщение об инициировании потребителем смены поставщика.

После разговора с потребителем выяснилось, что он не подавал заявку о смене поставщика услуг, а от старого поставщика его автоматически отключили. Теперь, для восстановления газоснабжения от ООО “Житомиргаз Сбыт” после принудительного “перехода”, потребителю необходимо будет повторно оформлять заявление на подключение газа.

Это не единичный случай, и людям, пострадавшим в похожих ситуациях, приходится уже несколько месяцев ждать реакции от НКРЭКУ.

“Такие случаи не единичны. Мы уже обращали внимание регулятора на подобные нарушения, но ответа так и не дождались. На рынке бытует мнение, что такие безосновательные “переводы” клиентов могут носить умышленный характер”, – пояснил заместитель главы Ассоциации поставщиков энергоресурсов Украины Евгений Нацвин-Степанов.

Подобные ситуации нарушают права потребителей и поставщиков газа. Поэтому информационная платформа оператора газотранспортной системы Украины требует совершенства. Тем более что тарифы на газ и транспортировку газа с 1 января выросли, и потребители будут еще больше требовать качественных услуг.

Напомним, у кого из поставщиков самые дешевые и самые дорогие тарифы на газ после повышения цен.

ИСТОЧНИКfinance.ua
Кейт Миддлтон подарила новую жизнь старой блузе
Кейт Миддлтон, хоть и жена британского принца, однако она не привыкла разбрасываться вещами. Герцогиня Кембриджская известна как очень бережливая мона...
Леся Никитюк показала красавицу-маму, которой закатила роскошный банкет на день рождения
Леся Никитюк приехала в Хмельницкий, чтобы отметить день рождения своей мамы. Успешная ведущая взяла все организационные моменты на себя, чтобы сделат...
“Нафтогаз“ оставил без отопления целую область из-за долгов
С сегодняшнего дня, 6 марта, Донецкая область осталась без отопления. Компания “Нафтогаз“ распорядилась прекратить поставки газа предприятию “Донецкте...
Черный маникюр: самые не приевшиеся идеи нейл-арта на любой вкус
Черный цвет ассоциируется с силой, изысканностью и властью, поэтому неудивительно, что многие девушки отдают предпочтение именно ему. Мы собрали лучши...
В Украине семь газовых компаний получили штрафы за принудительное присоединение клиентов
НКРЭКУ оштрафовала за нарушение прав потребителей семь компаний-поставщиков газа. Суммы штрафов разные: от 51 тысячи до 850 тысяч гривен. Семь комп...