В последнее время украинцам стали рассылать счета за электроэнергию с предоплатой. Кроме стоимости электроэнергии, которую уже израсходовал клиент, ему предлагают сделать авансовый платеж на следующий месяц. Ничего незаконного в таком счете за электроэнергию нет. Однако оплачивать его полностью клиенты не обязаны.
Что за авансовые платежи появились в счетах за электроэнергию, и как поступать в этом случае клиентам, разъяснил адвокат.
Энергокомпании сейчас переживают не лучший свой период. В том числе - из-за большой задолженности клиентов "за свет". Некоторые украинцы, пользуясь тем, что во время войны запрещено лишать население коммунальных услуг, вообще перестали платить за коммуналку. Правда, многие не платят по объективным причинам – из-за того, что платить нечем. Таким образом, одной только компании YASNО, обслуживающей столичный и некоторые другие регионы, по состоянию на 1 мая 2023 года потребители задолжали 1,7 млрд гривен.
При этом компании нашли своеобразный выход из ситуации. Они стали рассылать клиентам счета за электроэнергию с предоплатой, а заодно и шлют письма с указанием авансового платежа.
Примерную стоимость этой "энергии будущего" определяют, исходя из среднемесячного объема потребления того или иного клиента. Естественно, эта "среднепотолочная" цифра может не совпасть с реальной. Тогда в следующем месяце клиенту сделают перерасчет с учетом реального объема потребления.
"Вы имеете задолженность за потребленную электроэнергию по лицевому счету номер… в размере 866,75 грн. с учетом ожидаемого потребления на июль. Оплатите счет в течение трех дней", - поделилась содержанием такого письма одна из клиенток YASNО.
Причем, как очевидно из письма, компания не просит внести предоплату, а обращается к клиенту в повелительном наклонении – "оплатите".
Законны ли такие притязания со стороны энергокомпаний?
В принципе ничего незаконного в таких просьбах энергетиков (да-да, именно просьбах, а не требованиях) нет, говорят юристы. Компания вправе попросить клиента внести авансовый платеж за электричество. Но при этом клиент вправе отказать компании в предоплате ее услуг и заплатить только за тот объем энергии, который он уже расходовал.
"То есть потребитель должен платить исключительно за потребленную электроэнергию, соответственно, долг возникает исключительно за потребленную и неоплаченную электроэнергию. При этом, потребитель электроэнергии может внести предоплату за электроэнергию (фактически — оплату вперед), однако это не будет считаться долгом", — говорит адвокат юридической фирмы "Ильяшев и Партнеры" Дмитрий Лазебный.
А записывать плату за грядущее потребление клиенту в долг не только неэтично, но и незаконно, говорит юрист. Но очевидно, энергокомпании идут на такой шаг в расчете на то, что клиенты не станут разбираться, откуда взялся такой долг, и заплатят сразу запрошенную сумму. Впрочем, при сегодняшнем тотальном обнищании украинцев вряд ли таких клиентов будет много.
Напомним, тариф на электроэнергию для бытовых потребителей повысили с июня. Однако он все равно остается намного ниже рыночного. Поэтому его еще должны будут повысить, по крайней мере, вдвое.