Украинцы могут вернуть себе переплату за газ в одном случае - при смене поставщика. В "Нафтогазе" рассказали, куда обращаться с подобным требованием.
Так, чтобы вернуть переплату за газ, гражданам нужно обратиться лично к предыдущей газоснабжающей компании и написать заявление на возврат переплаты.
Заявление может быть написано в произвольной форме, но обязательно должно содержать ваши фамилию, имя и отчество, место жительства, лицевой счет, суть просьбы ("Прошу вернуть ошибочно уплаченные средства в сумме ... грн"), дату и подпись.
Предыдущая газоснабжающая компания в течение пяти календарных дней должна предоставить ответ и вернуть переплату. Забрать деньги клиент должен лично. Действующего механизма перевода средств или взаиморасчетов между поставщиками, к сожалению, не существует, отметили в "Нафтогазе".
Популярные сейчас
Многим украинцам не зачтут в страховой стаж период работы за последние 10 лет
Появился текст мирного соглашения, которое Украина отказалась подписывать весной 2022 года
В Сети появилась информация об эвакуации властей из Харькова: комментарий ОВА
Американские спецназовцы учат украинский язык: для чего им это нужно
Если предыдущий поставщик проигнорирует письменное требование по возврату переплаты потребителю, то он имеет право на получение компенсации в размерах и порядке, установленных Минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и поставки природного газа, утвержденным постановлением НКРЭКУ от 21.09.2016 №1156.
На сегодняшний день Нафтогаз обслуживает 98% бытовых потребителей. При этом есть потребители, которые обслуживаются у других поставщиков. Люди жалуются на то, что ошибочно переплачивали предыдущему поставщику и теперь имеют долги перед "Нафтогазом". Нужно контролировать этот вопрос и возвращать переплату в случае ее наличия.
Ранее в правительстве назвали семь категорий украинцев, которые имеют право на льготу по оплате газа.