ПриватБанк самовольно увеличивает кредитные лимиты украинцев по карте "Универсальная", на что клиенты финучреждения жалуются в соцсетях. В банке объяснили, почему так происходит.
Так, на странице ПриватБанка в Facebook появилось разъяснение по поводу увеличения кредита по картам в комментарии под публикацией одной из клиенток.
Женщина рассказала, что несмотря на то, что она всячески отказывалась от кредитного лимита, ПриватБанк увеличил ей его до 80 000 грн. Каждый раз когда клиентка этот лимит обнуляла в личном кабинете, ей его снова устанавливали. Украинка возмущена тем, что ей навязывают услуги, которыми она не хочет пользоваться.
В ПриватБанке ответили, что кредитный лимит клиентке увеличили по причине доверия ей. Дело в том, что банк увеличивает или уменьшает кредитный лимит, анализируя очень много факторов - наличие кредитов в других учреждениях, просроченные платежи, начисление зарплаты, активное пользование картой и многое другое.
В ПриватБанке отметили, что уверены в возвращении средств клиенткой в случае их использования, так как нет причин ей не доверять. Поэтому ей дают возможность воспользоваться кредитными средствами на крупную сумму в случае необходимости.
Также в банке отметили, что клиенты всегда могут сами снизить лимит в приложении Приват24.
Ранее в ПриватБанке сообщили, на что тратят средства украинские дети, у которых есть карта Юниора.