Для того чтобы плата за потребление коммунальных услуг была корректно насчитана поставщиками, нужно вовремя передавать показания счетчиков. Если этого не придерживаться, то электроэнергия, газ и вода будут считаться по определенному алгоритму, и платежки за них могут оказаться намного "тяжелее".
Существуют определенные числа, в которые нужно передавать показания счетчика за тот или иной потребленный энергоресурс.
Потребителям, которые не передают показания счетчика или передают их не вовремя, поставщики вынуждены насчитывать плату за энергоресурс по своим алгоритмам. Они берут за основу средний показатель потребления. А он не всегда может быть объективным, ибо в какой-то период домохозяйство может потреблять больше ресурса, а в какой-то, наоборот, сократить его до минимума.
Чаще всего именно из-за этого у клиентов возникают претензии к суммам, которые высылают им в платежках за электроэнергию, газ и воду. Чтобы избежать лишних платежей и ненужных разбирательств с коммунальщиками, нужно усвоить, в какие числа предаются показания счетчиков на те или иные услуги, и четко их придерживаться.
Электроэнергия
Данные счетчика электроэнергии нужно передать до 4 числа каждого месяца. То есть, у клиента есть три дня в начале каждого месяца, чтобы отрапортовать о потребленных киловаттах на той платформе, которая для него наиболее удобна. Это можно сделать как в личном кабинете, так и через чат-боты компании или непосредственно в ее контакт-центр.
Газ
Данные по газу собирают с 1 по 5 число каждого месяца. Они передаются оператору ГРС (облгазу). Здесь также можно воспользоваться личным кабинетом, СМС-сообщениями или чат-ботами.
Вода
А вот данные по потреблению воды поставщики хотят получать загодя – до 28 числа каждого месяца. Показатели водяного счетчика также можно передать с помощью одной из наиболее доступных вам платформ.
Напомним, Нафтогаз постепенно забирает под свою юрисдикцию областных операторов ГРС (облгазы). Поэтому теперь клиенты этих компаний будут передавать показания счетчиков не облгазу, а непосредственно в Нафтогаз.