Останнім часом почастішали скарги на те, що ПриватБанк необгрунтовано блокує рахунки своїх клієнтів. Зокрема, сьогодні на сайті Мінфіну з'явилась скарга від клієнта під ніком alljjazz про те, що банк залишив його без копійки грошей в той час, коли він знаходиться за кордоном.
Клієнт скаржиться, що якраз перебуває за кордоном на карантині. Тобто, він фактично дуже обмежений в пересуванні і діях. При цьому ПриватБанк, без жодного попередження, заблокував всі його рахунки та аккаунт.
Причина - банку недостатньо особистих даних, які клієнт раніше надав йому про себе. Ось дотепер даних вистачало, а тепер - ніяк. При цьому клієнту порадили звернутися в будь-яке відділення ПриватБанку і за допомогою консультанта оновити свої дані. Ще й зробили ремарку, що це займе не більше п'яти хвилин.
Але ось проблема: клієнт зараз за кордоном і на карантині. І щоб дістатися до найближчого відділення ПриватБанку, йому потрібно, як мінімум, вибратися з карантину (залишилося ще 8 днів), роздобути десь грошей в чужій країні (адже його рахунки заблоковані), купити квиток на батьківщину і повернутися. Ах да, при цьому ще потрібно на щось жити решту 8 карантинних днів, коли вже не зосталося грошей.
"Без дзвінка, повідомлень. Просто в односторонньому порядку заблокував акаунт. Фінансовий номер не дійсний, в чаті тебе не можу впізнати! Підтримка пише: у вашій ситуації, тільки їхати в Україну." На жаль, без варіантів у Вашому випадку ", - описує клієнт ситуацію, що склалася.
На подібні безчинства з боку ПриватБанку масово скаржаться й інші клієнти. Люди пишуть, що банк блокує рахунки без будь-яких попереджень і пояснення причин. Наприклад, як це було з іншим клієнтом - department11, банкіри провели його через дев'ять кіл пекла (втім, це у Данте їх дев'ять, а в нього вийшло більше, - авт.). І в результаті він так нічого і не зміг домогтися.
Минає дванадцята доба його марних спроб достукатися до ПриватБанка, проте його рахунки, як і раніше, залишаються заблокованими, пише чоловік.
"Банк, який кидає своїх клієнтів, блокує ваші гроші. Не допомагає в екстрених ситуаціях і блокує рахунки ... РЕКОМЕНДУЮ міняти банк!", - висловлює загальну думку багатьох клієнтів alljjazz.
Нагадаємо, тим часом ПриватБанк вирішив порадувати жителів Києва голограмою Святого Миколая, яка за сприяння банку і компанії VISA з'явилася на Софійській площі. Голограма читатиме вірші і загадувати загадки. "Те, що ми заслужили. Голограма Санти з голограмою щастя))", - написали у коментарях до цієї новини.