Українці законно можуть обмінювати в банках зношені банкноти іноземних валют. У НБУ роз'яснили, що не встановлювали фінустановам жодних заборон на обмін.
На гарячу лінію Мінреінтеграції почали надходити звернення від громадян, яким відмовляють в обміні банкнот іноземних валют із ознаками зношування або старих років емісії.
У НБУ зазначили, що такі відмови є незаконними, і уповноважені установи зобов'язані проводити обмін доларів США серії 1996 року та тих, що були випущені в обіг раніше, за винятком деяких випадків.
За прийом іноземних банкнот, які мають значні пошкодження, або банкнот, вилучених іноземною державою з обігу, фінустанови мають право брати додаткову комісію. При цьому відмовити в обміні громадянам вони не повинні.
Що робити у разі відмови банку обміняти зношені купюри
У НБУ зазначили, що готові приймати звернення громадян щодо проведення перевірок банків, які відмовляють їм в обміні валюти.
Якщо під час перевірки виявлять факти порушення вимог чинного законодавства та нормативно-правових актів Національного банку України, до порушників застосовуватимуться адекватні заходи впливу.
Додаткова комісія може братися під час прийому банкнот, які отримали під час звернення одну або кілька ознак:
- розірвані (розрізані) на частини;
- із пошкодженими елементами дизайну та захисту (видалені цифрові або текстові позначення номіналу, зображення портрета, оптично змінні елементи захисту, захисні стрічки);
- зі зміненим початковим кольором паперу та/або зображень;
- з локальними забрудненнями (плямами), включаючи видимі в ультрафіолетових променях, загальна площа яких перевищує половину площі банкноти;
- із загальними забрудненнями, включаючи папери, що викликають люмінесценцію, в ультрафіолетових променях;
- обпалені, пропалені, старі (пошкоджені внаслідок тривалої дії вологи, різних рідин, хімікатів або з ознаками гниття);
- мають очевидні друкарські недоліки.
Раніше повідомлялося, що ПриватБанк обмежив прийом доларів та євро без зазначення причин.