Українців, які мешкають під час війни за кордоном, не звільнено від сплати за комунальні послуги. Якщо за доставку газу чи ЖЕК платити обов'язково, то за електроенергію можна не платити. У компанії YASNO розповіли, як уникнути зайвих нарахувань.
Громадянам нерідко надходять нарахування за електроенергію навіть у тих випадках, коли в квартирі ніхто не живе і фактичного використання світла за їх адресою немає.
У тих, хто має автоматичну систему передачі показань, проблем не виникає, адже оператори бачать, що споживання немає і нараховують "0". Всім іншим громадянам враховують середньодобові свідчення, адже якщо оператора не сповістити, то він сам не дізнається, чи живе хтось у квартирі, чи свідчення просто не передають.
Щоб уникнути нарахувань за електроенергію, якщо не проживаєте у квартирі, потрібно:
- перед від'їздом вимкнути всі електроприлади і щомісяця передавати одні й самі останні зафіксовані показання лічильника;
- можна звернутися до оператора та попросити тимчасово припинити електропостачання – потім його можна буде увімкнути повторно.
Передавати показання лічильника за світло потрібно за два дні до кінця місяця і протягом трьох днів наступного дня.
Це можна зробити через онлайн-сервіси YASNO:
- особистий кабінет;
- мобільний додаток;
- чат-боти YASNO-online в Viber або Telegram;
- форму на сайті;
- на сторінці Facebook.
Раніше в Нафтогазі розповіли, як українцям передавати показники лічильників за газ з-за кордону.