ПриватБанк обвинили в незаконном списании средств при онлайн-покупках

ПриватБанк списывает у клиентов большие суммы за онлайн-покупки через Приват24, которые превышают размер самих товаров вдвое. С такой жалобой на банк обратилась одна из клиенток финучреждения, оставив свой негативный отзыв на сайте Минфина. У нее два раза вместо одного списались средства с карты и сотрудники банка не могут помочь ей решить эту проблему.

ПриватБанк обвинили в незаконном списании средств при онлайн-покупках      - today.ua

"Я в возмущении от работы Привата! 14 октября был сделан интернет заказ в интернет магазине Calvin Klein! Деньги благополучно заблокировались для списания. Вчера, 22 октября баланс на карте стал еще меньше ровно на ту же сумму! Деньги списались просто без моего ведома!...", - сообщила клиентка.

В ответ на обращение клиента служба поддержки ПриватБанка сначала сообщила, что на рассмотрение ее заявки уйдет от 5 до 7 дней, а потом этот срок увеличили до 11 дней. Женщина считает, что это самое настоящее мошенничество.

"Без моего согласия приват снял (или заблокировал) у меня на карте сумму и ему еще нужна неделя чтобы решить этот вопрос?! Попахивает просто мошенничеством. Я позвонила на горячую линию привата, там мне ответили что оказывается нужно уже не 5-7 дней, а 11 дней! Объясните как такое возможно и почему Приват не хочет решать эту проблему?", - рассказала клиентка.

ПриватБанк обвинили в незаконном списании средств при онлайн-покупках

В службе поддержки ПриватБанка клиентке сообщили, что деньги за покупку товаров поступают не на счет банка, а на счет торговой сети, в которой совершалась покупка.
В данной ситуации торговая точка не списала ранее зарезервированные средства и прислала повторный запрос на проведение операции.

Ранее ПриватБанк сообщил об изменениях в системе денежных переводов через Приват24.

Перерасчет пенсий в декабре: у кого и на сколько увеличатся выплаты в Украине
В Украине с 1 декабря пересчитали размер пенсий, которые зависят от прожиточного минимума. С декабря 2020 года прожиточный минимум составляет 1769 грн...
ПриватБанк не выплачивает клиентам обещанные страховки на лечение
ПриватБанк активно оформляет своим клиентам страховки, однако, потом получить компенсации украинцы не могут. Один из клиентов финучреждения пожаловалс...
Потап теряет поклонников после клипа Дорофеевой и песни с Бузовой
Украинский рэпер и продюсер Алексей Потапенко не на шутку разозлил поклонников. Сначала на Потапа обрушились с критикой за то, что в новом клипе Надя ...
Мощная магнитная буря накроет Украину в декабре 2020
В последний месяц 2020 года магнитное поле Земли будут сотрясать несколько магнитных бурь, одна из них окажется особенно мощной. В какие дни метеозави...
В Украине на 600 гривен увеличили размер пособия по безработице
С 1 декабря в Украине повысился прожиточный минимум, а вместе с ним выросли и другие социальные выплаты. В частности, максимально возможный размер пос...