Укрзализныця ввела ограничения на продажу билетов на международные рейсы, а также изменила правила возврата билетов. Многие пассажиры остались недовольны этим нововведением, в частности те, кто хочет купить билеты из-за границы в Украину.
Укрзализныця определила четкий перечень поездов, купить билеты на которые можно только онлайн, а вернуть - только через кассу.
К таким поездам относятся:
- №67/68 Киев-Варшава;
- №73/74 Харьков-Перемышль;
- №36/35 Одесса-Перемышль;
- №32/31 Запорожье-Перемышль;
- № 23/24 и №19/20 Киев-Хелм;
- №351К/351Л Киев-Кишинев;
- №53/54 и №89/90 Киев-Перемышль;
- №93/94 Харьков-Хелм;
- №705/706, №715/716 Киев-Перемышль.
Так, если украинец в Польше купил билет в Киев, однако планы поменялись - сделать возврат билетов не получится, ведь это доступно только через кассу, а осуществить возврат в физической кассе Укрзализныци пассажир также не сможет, ведь на станциях за рубежом нет представительств компании.
Популярные сейчас
Пенсионерам напомнили о льготах
Спикер Зеленского рассказал, какой документ летом передадут Путину
В Украине можно получить штраф за перевод денег с карты на карту: подробности
Также из новых правил следует, что люди, которые по определенным причинам не имеют доступа в интернет, не могут купить билеты на международные поезда. Оплатить наличными билеты тоже не получится.
Согласно условий возврата билетов на внутренние рейсы УЗ, с апреля 2023 года пассажирам возвращают полную стоимость за купе и половину стоимости плацкарта. Это при условии, что они вернут билет в кассе или онлайн не позднее чем за 6 часов до отправления поезда.
Также Укрзализныця начала возвращать полную стоимость билета, даже если вы опоздали на поезд (кроме билета на плацкарт). Ранее компания компенсировала всего 10% от цены. Возврат можно оформить только в кассе.
Ранее сообщалось, что Укрзализныця запустила в августе новые поезда на популярные направления.