Укрзалізниця ввела обмеження щодо продажу квитків на міжнародні рейси, а також змінила правила повернення квитків. Багато пасажирів залишилися незадоволеними цим нововведенням, зокрема ті, хто хоче купити квитки з-за кордону в Україну.
Укрзалізниця визначила чіткий перелік потягів, купити квитки на які можна лише онлайн, а повернути лише через касу.
До таких поїздів належать:
- №67/68 Київ-Варшава;
- №73/74 Харків-Перемишль;
- №36/35 Одеса-Перемишль;
- №32/31 Запоріжжя-Перемишль;
- № 23/24 та №19/20 Київ-Хелм;
- №351К/351Л Київ-Кишинів;
- №53/54 та №89/90 Київ-Перемишль;
- №93/94 Харків-Хелм;
- №705/706, №715/716 Київ-Перемишль.
Так, якщо українець у Польщі купив квиток до Києва, проте його плани змінилися - повернути гроші за квитки не вийде, адже ця послуга тепер доступна тільки через касу, а здійснити повернення у фізичній касі Укрзалізниці пасажир також не зможе, адже на станціях за кордоном немає представництв компанії перевізника.
Популярні зараз
Американські спецпризначенці вчать українську мову: навіщо їм це потрібно
“Податок на Forbes“: доларових мільярдерів хочуть змусити віддати 2% від їхніх статків
Стало відомо, чи зміняться тарифи на комунальні послуги в Україні з 1 травня
В Україні виник дефіцит досвідчених фахівців: названі найбільш затребувані професії
Також за новими правилами люди, які з певних причин не мають доступу до інтернету, не можуть купити квитки на міжнародні потяги. Сплатити готівкою квитки теж не вдасться.
Згідно з умовами повернення квитків на внутрішні рейси Укрзалізниці, з квітня 2023 року пасажирам повертають повну вартість за купе та половину вартості плацкарту. Це за умови, що вони повернуть квиток до каси або онлайн не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда.
Також Укрзалізниця почала повертати повну вартість квитка, навіть якщо ви запізнилися на поїзд (крім квитка на плацкарт). Раніше компанія компенсувала лише 10% від ціни. Повернення можна оформити лише у касі.
Раніше повідомлялося, що Укрзалізниця запустила у серпні нові потяги на популярні напрямки.