ПриватБанк видає своїм вкладникам кошти з валютних депозитів вкрай зношеними та старими купюрами, які ніде не візьмуть. Люди відмовляються брати такі гроші і в результаті не можуть забрати в банку свої депозити, яким вийшов строк.
Своїми "доларовими" поневіряннями поділилася на порталі minfin одна з клієнток банку.
Клієнтка під ніком innaturbova пише, що четвертий день поспіль не може забрати в ПриватБанку свій невеликий депозит у сумі 2700 доларів. Все – через те, що в касі банку намагаються віддати їй гроші вкрай зношеними та старими купюрами. Про банкноти нового зразка взагалі не йдеться – їх немає. А з тих, що пропонують, вдається вибрати лише кілька штук. Решта – в такому стані, що їх ніде не візьмуть.
"Вже 4 день не можу забрати свій маленький депозит у 2700 $ нормальними купюрами в Києві! Замовляла на різні відділення, максимум зцідити можна лише кілька нормальних купюр 96-99р випуску, не кажучи про синіх взагалі! Деякі купюри нормальні на вигляд, але в УФ мають блакитні плями. Усі купюри у пачках касирів зі штампами, написами, портрети президентів затерті наполовину або заламані по 1000 разів", - розповідає жінка.
Популярні зараз
Мобілізація жінок: хто зобов'язаний стати на військовий облік у ТЦК за новим законом
Популярна вакцина від COVID-19 могла стати причиною утворення тромбів у деяких пацієнтів
Залужного запитали про президентські амбіції: відповідь ексголовкома
Через це їй доводиться щодня їхати до нового відділення банку (благо, вона живе у Києві, - авт.), щоб узяти зі свого депозиту хоча би пару штук більш-менш прийнятних банкнот. Надалі innaturbova має намір змінити банк, оскільки ситуація в Приваті її зовсім не влаштовує.
"Взагалі відмовляюсь у Приваті розміщувати будь-які валютні депозити, оскільки навіщо таке потрібно, щоб висмоктати свої гроші з банку, кожного дня по спеці кататися та витрачати купу часу", - ділиться клієнтка.
До того ж, ПриватБанк встановив обмеження на зняття валюти - не більше ніж по 2600 доларів на день, тоді як в інших банках можна зняти й більшу суму. Загалом, клієнтка вкрай незадоволена обслуговуванням у банку, який стільки років мав реноме надійного партнера.
При цьому скаргу innaturbova у коментарях до її публікації підтвердили й інші клієнти.
"Так і є, сьогодні намагався знову отримати замовлені гроші, касир закрила віконце (навіщось) і через дві хвилини відкрила, тримаючи в руках старі купюри, деякі були з якимось написами, інші потерті в мотлох. Майже всі 1996 року і жодної з 2013-го. Звичайно знову відмовився", - пише клієнт під ніком Petrj.
У ПриватБанку скаржникам дали відповідь, що банк видає клієнтам лише купюри, які пройшли попередню перевірку. Частина з них надана інкасацією та пройшла додаткову перевірку. А частина – це гроші, які вносилися безпосередньо до каси банку. Вони також перевірені касирами - в рамках їхніх можливостей. Проте банк ручається, що видані ним купюри є надійним платіжним засобом.
"Під видачу пропонуються платіжні купюри. Усі банки працюють з доларами нового та старого зразків. Банкноти доларів США, емітовані з 1996 по 2013 рік, знаходяться в обігу в Україні. Виведення з обігу таких банкнот не заплановано найближчим часом", - уточнили в банку .
Нагадаємо, клієнти також скаржаться, що Приватбанк списує подвійні суми за покупки онлайн. Списані гроші банк обіцяє повернути, проте на повернення доведеться чекати до 120 днів.