ПриватБанк видає своїм вкладникам кошти з валютних депозитів вкрай зношеними та старими купюрами, які ніде не візьмуть. Люди відмовляються брати такі гроші і в результаті не можуть забрати в банку свої депозити, яким вийшов строк.
Своїми "доларовими" поневіряннями поділилася на порталі minfin одна з клієнток банку.
Клієнтка під ніком innaturbova пише, що четвертий день поспіль не може забрати в ПриватБанку свій невеликий депозит у сумі 2700 доларів. Все – через те, що в касі банку намагаються віддати їй гроші вкрай зношеними та старими купюрами. Про банкноти нового зразка взагалі не йдеться – їх немає. А з тих, що пропонують, вдається вибрати лише кілька штук. Решта – в такому стані, що їх ніде не візьмуть.
"Вже 4 день не можу забрати свій маленький депозит у 2700 $ нормальними купюрами в Києві! Замовляла на різні відділення, максимум зцідити можна лише кілька нормальних купюр 96-99р випуску, не кажучи про синіх взагалі! Деякі купюри нормальні на вигляд, але в УФ мають блакитні плями. Усі купюри у пачках касирів зі штампами, написами, портрети президентів затерті наполовину або заламані по 1000 разів", - розповідає жінка.
Популярні зараз
США вперше передадуть Україні системи мінування MOPMS
Українок братимуть на облік військовозобов'язаних після базової військової служби
Українцям повідомили, як довго не підвищуватимуть тарифи на комунальні послуги
Рютте заявив, що НАТО потрібно зосередитись на військовій допомозі Україні
Через це їй доводиться щодня їхати до нового відділення банку (благо, вона живе у Києві, - авт.), щоб узяти зі свого депозиту хоча би пару штук більш-менш прийнятних банкнот. Надалі innaturbova має намір змінити банк, оскільки ситуація в Приваті її зовсім не влаштовує.
"Взагалі відмовляюсь у Приваті розміщувати будь-які валютні депозити, оскільки навіщо таке потрібно, щоб висмоктати свої гроші з банку, кожного дня по спеці кататися та витрачати купу часу", - ділиться клієнтка.
До того ж, ПриватБанк встановив обмеження на зняття валюти - не більше ніж по 2600 доларів на день, тоді як в інших банках можна зняти й більшу суму. Загалом, клієнтка вкрай незадоволена обслуговуванням у банку, який стільки років мав реноме надійного партнера.
При цьому скаргу innaturbova у коментарях до її публікації підтвердили й інші клієнти.
"Так і є, сьогодні намагався знову отримати замовлені гроші, касир закрила віконце (навіщось) і через дві хвилини відкрила, тримаючи в руках старі купюри, деякі були з якимось написами, інші потерті в мотлох. Майже всі 1996 року і жодної з 2013-го. Звичайно знову відмовився", - пише клієнт під ніком Petrj.
У ПриватБанку скаржникам дали відповідь, що банк видає клієнтам лише купюри, які пройшли попередню перевірку. Частина з них надана інкасацією та пройшла додаткову перевірку. А частина – це гроші, які вносилися безпосередньо до каси банку. Вони також перевірені касирами - в рамках їхніх можливостей. Проте банк ручається, що видані ним купюри є надійним платіжним засобом.
"Під видачу пропонуються платіжні купюри. Усі банки працюють з доларами нового та старого зразків. Банкноти доларів США, емітовані з 1996 по 2013 рік, знаходяться в обігу в Україні. Виведення з обігу таких банкнот не заплановано найближчим часом", - уточнили в банку .
Нагадаємо, клієнти також скаржаться, що Приватбанк списує подвійні суми за покупки онлайн. Списані гроші банк обіцяє повернути, проте на повернення доведеться чекати до 120 днів.