ПриватБанк выдает своим вкладчикам средства с валютных депозитов крайне изношенными и старыми купюрами, которые нигде не примут. Люди отказываются брать такие деньги и в итоге не могут забрать в банке свои депозиты, которым вышел срок.
Своими "долларовыми" мытарствами поделилась на портале minfin одна из клиенток банка.
Клиентка под ником innaturbova пишет, что четвертый день подряд не может забрать в ПриватБанке свой небольшой депозит в сумме 2700 долларов. Все – из-за того, что в кассе банка пытаются отдать ей деньги крайне изношенными и старыми купюрами. О банкнотах нового образца вообще речи не идет – их нет. А из тех, что предлагают, удается выбрать лишь по нескольку штук. Остальные – в таком состоянии, что их нигде не возьмут.
"Уже 4 день не могу забрать свой маленький депозит в 2700$ нормальными купюрами в Киеве! Заказывала на разные отделения, максимум сцедить можно лишь несколько нормальных купюр 96-99г выпуска, не говоря о синих вообще! Некоторые купюры нормальны с виду, но в УФ имеют голубые пятна. Все купюры в пачках кассиров со штампами, надписями, портреты президентов затерты наполовину или заломаны по 1000 раз", - рассказывает женщина.
Популярные сейчас
“Налог на Forbes“: долларовых миллиардеров хотят заставить отдать 2% от их состояния
Стало известно, изменятся ли тарифы на коммунальные услуги в Украине с 1 мая
В Украине возник дефицит опытных специалистов: названы самые востребованные профессии
Из-за этого ей приходится ежедневно ехать в новое отделение банка (благо, она живет в Киеве, - авт.), чтобы взять со своего депозита хотя бы пару штук более-менее приемлемых банкнот. В дальнейшем innaturbova намерена сменить банк, поскольку ситуация в Привате ее совсем не устраивает.
"Вообще отказываюсь в Привате размещать какие-либо валютные депозиты, поскольку зачем такое нужно, чтобы высосать свои деньги из банка, каждый день по жаре кататься и тратить кучу времени", - делится клиентка.
К тому же, ПриватБанк установил ограничение на снятие валюты - не более чем по 2600 долларов в день, в то время как в других банках можно снять и большую сумму. В общем, клиентка крайне недовольна обслуживанием в банке, которые столько лет имел реноме надежного партнера.
При этом жалобу innaturbova в комментариях к ее публикации подтвердили и другие клиенты.
"Так и есть, сегодня пытался снова получить заказанные деньги, кассир закрыла окошко (зачем то) и через две минуты открыла, держа в руках старые купюры, некоторые были с какими то надписями, остальные потертые в хлам. Почти все 1996 года и ни одной с 2013го. Естественно снова отказался", - пишет клиент под ником Petrj.
В ПриватБанке жалобщикам дали ответ, что банк выдает клиентам только те купюры, которые прошли предварительную проверку. Часть из них предоставлена инкассацией и прошла дополнительную проверку. А часть – это те деньги, которые вносились непосредственно в кассы банка. Они также проверены кассирами - в рамках их возможностей. Однако банк ручается, что выданные им купюры годятся в качестве платежного средства.
"Под выдачу предлагаются платежные купюры. Все банки работают с долларами нового и старого образцов. Банкноты долларов США, эмитированные с 1996 по 2013 год, находятся в обращении в Украине. Вывод из обращения таких банкнот не запланирован в ближайшее время", - уточнили в банке.
Напомним, клиенты также жалуются, что ПриватБанк списывает двойные суммы за покупки онлайн. Списанные деньги банк обещает вернуть, однако возврата придется ждать до 120 дней.